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LWG认证咨询-LWG-1097 SCAP 2.0 社会责任审核实操指南:合规证明与整改要求

作者: LWG认证培训辅导团队
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Social Audit(社会责任审核)模块实操指南


1. 模块核心定位与审核目标

在 LWG-1097 SCAP 2.0 标准体系中,“Social Audit(社会责任审核)” 模块是衡量分包商可持续发展能力的关键指标,核心定位是 “验证分包商在劳工权益、职业健康、道德经营等方面的合规性”,填补皮革供应链中 “社会责任监管缺位” 的空白。该模块满分 50 分,最低合格分 32.5 分,审核目标聚焦三方面:一是确保分包商遵守国际劳工组织(ILO)核心公约及当地劳动法规,禁止童工、强迫劳动等违规行为;二是推动分包商开展第三方社会审计,通过独立评估验证社会责任履行情况;三是规范违规整改流程,确保发现的问题能及时闭环,最终实现 “环保 + 社会责任” 双合规。
 
从行业背景看,随着全球品牌对供应链可持续性要求的提升,社会责任已成为皮革企业进入国际市场的 “敲门砖”。此前部分分包商因忽视劳工权益(如超时加班、欠薪)被品牌方终止合作,而本模块通过明确审核标准,强制要求分包商将社会责任融入日常运营,既是合规要求,也是企业竞争力的重要体现。

2. 核心审核要求与实操要点

(1)劳工权益保护:基础合规与证据留存

劳工权益是社会责任模块的核心,审核员会从 “雇佣合规、薪酬福利、工作时间、职业健康” 四方面开展核查,具体要求如下:
  • 雇佣合规:禁止使用童工(未满 16 周岁)、强迫劳动(如扣押身份证件、限制人身自由),需提供员工花名册(含姓名、年龄、入职日期)、身份证复印件(核实年龄)、劳动合同(明确雇佣关系、工作内容、薪资待遇);若雇佣未成年工(16-18 周岁),需提供当地劳动部门出具的 “未成年工登记证”,且不得安排其从事鞣制、涂饰等有毒有害作业。
  • 薪酬福利:需遵守当地最低工资标准,按月足额支付工资,留存工资发放记录(含银行转账凭证、员工签字确认的工资条),工资条需明确 “基本工资、加班工资、津贴补贴” 等明细;同时,需为员工缴纳社会保险(如养老保险、医疗保险),提供社保缴费凭证(需包含员工姓名、缴费月份、缴费金额)。
  • 工作时间:员工每周工作时间不得超过 44 小时(参考中国《劳动法》),加班需与员工协商一致,每月加班时间不超过 36 小时,留存考勤记录(如打卡记录、考勤统计表),考勤记录需与工资条中的 “加班时长” 对应,避免 “考勤与薪资不符”。
  • 职业健康:针对接触化学品(如鞣制环节的铬盐、涂饰环节的溶剂)的员工,需提供职业健康检查报告(每年 1 次)、岗前 / 岗中 / 离岗体检记录;同时,需配备必要的个人防护装备(PPE),如防毒面具、防化服、护目镜,留存 PPE 采购单据、发放记录(员工签字确认领用),并确保员工掌握正确使用方法(可通过培训记录、现场实操考核验证)。
实操中,分包商需建立 “劳工权益管理台账”,按 “雇佣 - 薪酬 - 考勤 - 职业健康” 分类归档材料,且所有材料需真实、可追溯。例如:工资条需员工亲笔签字,不得代签;社保缴费凭证需从当地社保部门官网下载,标注 “官方认证”,避免因材料造假导致审核失败。

(2)第三方社会审计:合规证明与周期要求

模块强制要求分包商在过去 24 个月内完成至少 1 次第三方社会审计,审计机构需为 LWG 认可的机构(如 BSCI、Sedex),具体要求如下:
  • 审计范围:需覆盖劳工权益、健康安全、环境管理(与 LWG 环保要求衔接)、道德经营(如反贿赂、反歧视)等领域,审计报告需明确 “符合项、不符合项、整改建议”,且不符合项需按 “严重程度” 分类(一般不符合项、关键不符合项)。
  • 审计结果:若审计发现关键不符合项(如使用童工、强迫劳动),需在 3 个月内完成整改,并提交 “整改验收报告”(由原审计机构出具);若为一般不符合项(如考勤记录不完整),需在 1 个月内整改,留存整改证据(如补充的考勤记录、员工培训证明)。
  • 审计频率:社会审计需每 12 个月开展 1 次,若分包商首次申请 LWG 认证,需在审核前 6 个月内完成首次审计;审计报告需提交原件或加盖审计机构公章的复印件,审计机构资质需在 LWG 官网可查(避免使用未认可机构的报告)。
需特别注意,模块对 “审计结果公示” 有额外要求 —— 分包商需同意将审计结果(不含商业机密)公示于 LWG 官网,接受行业监督;若拒绝公示,将扣 10 分(模块满分 50 分),直接影响合格判定。

(3)违规整改与报告:闭环管理与时效性

若社会审计或 LWG 审核发现社会责任违规问题,分包商需建立 “整改 - 验证 - 报告” 的闭环机制,具体要求如下:
  • 整改计划:针对不符合项,需制定书面整改计划,明确 “整改责任人、整改措施、完成时限”,例如:考勤记录不完整的整改措施为 “安装智能考勤系统、每日核对打卡记录”,完成时限为 15 天,责任人为人力资源部经理。
  • 整改验证:整改完成后,需提供整改证据(如新考勤系统的安装合同、打卡记录样本),必要时邀请第三方审计机构或 LWG 审核员现场验证,确保整改措施有效落地;若整改涉及员工权益(如补发欠薪),需提供员工签字确认的 “整改确认书”,证明员工认可整改结果。
  • 违规报告:若发生 “员工死亡、重大工伤、劳动争议引发的群体性事件”,需在 7 个工作日内告知 LWG 及委托方,提交 “事件调查报告”(含事件原因、处理结果、预防措施);若隐瞒不报,将直接判定为 “零容忍项”,审核失败且 2 年内不得重新申请认证。
实操中,分包商需建立 “违规整改台账”,记录不符合项的 “发现时间、整改过程、验证结果”,确保每一项问题都有闭环。例如:针对 “未缴纳社保” 的问题,整改台账需包含 “社保补缴凭证、员工确认书、审计机构验收意见”,形成完整证据链。

3. 评分规则与常见问题应对

(1)评分规则详解

社会责任模块满分 50 分,评分按 “劳工权益(20 分)+ 第三方审计(20 分)+ 违规整改(10 分)” 分配:
  • 劳工权益(20 分):雇佣合规(5 分)、薪酬福利(5 分)、工作时间(5 分)、职业健康(5 分),某项违规扣对应分值,如使用童工直接扣 20 分(该项零分)。
  • 第三方审计(20 分):完成审计且无关键不符合项(15 分)、审计结果公示(5 分),未开展审计扣 20 分,关键不符合项未整改扣 15 分。
  • 违规整改(10 分):整改计划合理(3 分)、整改证据完整(4 分)、违规及时报告(3 分),未整改或隐瞒违规扣 10 分。
模块最低合格分为 32.5 分,若总分低于 32.5 分,需在 3 个月内完成整改,重新申请审核;若存在 “使用童工、强迫劳动、重大违规隐瞒不报” 等零容忍项,直接判定为 “审核失败”,且 LWG 将在官网公示违规信息,影响企业声誉。

(2)常见问题与应对策略

  • 问题 1:社保未全员缴纳
    部分分包商因员工流动性大,未为所有员工缴纳社保,导致薪酬福利项扣分。应对策略:梳理员工社保缴纳情况,为未参保员工补缴社保,提供补缴凭证;同时,建立 “员工入职社保登记流程”,新员工入职 30 日内完成社保参保,避免遗漏;若员工自愿放弃社保(需提供书面声明),需在声明中明确 “自愿放弃的原因、后果自行承担”,但需注意 —— 部分地区不认可此类声明,需提前咨询当地社保部门。
  • 问题 2:社会审计关键不符合项未整改
    审计发现 “职业健康体检未开展” 等关键不符合项,未在规定时限内整改,导致第三方审计项扣分。应对策略:收到审计报告后,立即制定整改计划,优先解决关键不符合项;例如:联系具备 CMA 资质的医疗机构,为员工安排职业健康体检,获取体检报告;整改完成后,及时提交审计机构验收,确保整改结果被认可。
  • 问题 3:考勤记录与工资条不符
    考勤记录显示员工加班 20 小时,但工资条中无加班工资,导致工作时间项扣分。应对策略:核对考勤与薪资数据,补发自员工入职以来的加班工资,提供补发凭证(员工签字确认);同时,优化薪资核算流程,确保 “考勤数据 - 薪资计算 - 工资发放” 的连贯性,避免数据断层。

4. 持续合规建议

(1)建立社会责任管理体系

分包商需将社会责任融入企业管理制度,制定《社会责任管理手册》,明确各部门职责(如人力资源部负责劳工权益、安全环保部负责职业健康),定期(每季度)开展内部社会责任审计,提前发现并整改问题;同时,将社会责任纳入员工绩效考核,如 “员工培训参与率、PPE 正确使用率” 与绩效奖金挂钩,提升全员重视程度。

(2)加强员工沟通与培训

定期组织员工大会,宣传社会责任政策(如禁止童工、薪酬福利标准),设立 “意见箱”,收集员工反馈(如薪资疑问、工作环境建议),及时响应员工诉求;针对新员工,开展 “社会责任入职培训”,讲解劳动法规、职业健康知识,确保员工知晓自身权益与义务,避免因 “信息不对称” 导致误解。

(3)动态跟踪标准更新

LWG 会根据国际劳工法规、行业实践更新社会责任要求,分包商需定期登录 LWG 官网(https://www.leatherworkinggroup.com),关注标准更新通知,及时调整自身管理措施。例如:若 LWG 新增 “反歧视” 要求(禁止性别、种族歧视),需在招聘、薪酬、晋升等环节落实反歧视政策,避免违规。
 
通过以上措施,分包商可有效满足 LWG-1097 SCAP 2.0 社会责任模块的要求,不仅能通过审核,还能提升员工满意度、增强品牌信任度,实现可持续发展。
 
 
 
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